האתר תוכנן ונבנה מתוך מטרה לעמוד בדרישות הנגישות הרלוונטיות לשירותי אינטרנט בישראל, ובפרט בהתאם לעקרונות ת״י 5568 וברמת נגישות AA, ככל שהדרישות חלות על השירות.
1. תקן ורמת נגישות
האתר נבנה בגישה של Mobile First, עם מבנה סמנטי, תמיכה מלאה בכיוון כתיבה מימין לשמאל ושאיפה לתאימות לקוראי מסך, לניווט במקלדת ולתצוגה במגוון גדלי מסך.
הצהרה זו מתארת את ההתאמות שבוצעו באתר. לפני העלייה הסופית לאוויר מומלץ לבצע בדיקת נגישות מלאה ומתועדת באמצעות טופס בדיקה מתאים, ולתקן כל ליקוי שיימצא.
2. התאמות נגישות שיושמו באתר
- הגדרת שפת האתר כעברית וכיוון כתיבה RTL.
- מבנה כותרות היררכי ושימוש ברכיבי HTML סמנטיים.
- קישור "דלגו לתוכן המרכזי" למשתמשי מקלדת וקוראי מסך.
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת ברכיבים האינטראקטיביים.
- מצבי Focus נראים עבור קישורים, כפתורים ושדות טופס.
- תוויות ברורות לשדות טופס והודעות סטטוס נגישות.
- טקסט חלופי לתמונות משמעותיות ככל שהן מופיעות באתר.
- ניגודיות צבעים שנבחרה מתוך מטרה לשמור על קריאות טובה.
- התאמה לתצוגות Desktop, Tablet ו-Mobile ללא צורך בגלילה אופקית.
- כיבוד העדפת מערכת להפחתת אנימציות באמצעות prefers-reduced-motion.
3. ניווט ושימוש במקלדת
ניתן להתקדם בין רכיבים אינטראקטיביים באמצעות מקש Tab, לחזור לאחור באמצעות Shift + Tab, ולהפעיל קישורים וכפתורים באמצעות Enter או Space, בהתאם לרכיב ולדפדפן.
בתחילת כל עמוד קיים קישור דילוג המאפשר מעבר ישיר לתוכן המרכזי.
4. מגבלות נגישות ידועות
אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר. ייתכן שתכנים או רכיבים שמקורם בשירותים חיצוניים – לדוגמה מפות, רכיבי מדידה, מדיה מוטמעת או מסמכים שמסופקים על ידי צדדים שלישיים – לא יהיו בשליטתנו המלאה מבחינת נגישות.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח לקבל פרטים מדויקים על העמוד, הרכיב והבעיה כדי שנוכל לבדוק ולטפל.
5. הסדרי נגישות בשירות ובמשרדים
פרטי הסדרי הנגישות הפיזיים במקום שבו מתקיימות פגישות עם לקוחות צריכים להימסר ולאשרור על ידי החברה לפני פרסום. אין בידינו כיום מידע מאומת לגבי חניה נגישה, דרכי גישה, מעליות, שירותים נגישים או אמצעי עזר במקום הפגישה, ולכן איננו מציגים פרטים שאינם מאומתים.
6. פנייה בנושא נגישות
אם מצאתם קושי בגלישה באתר או בקבלת שירות נגיש, ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר. כדי שנוכל לטפל במהירות, מומלץ לציין:
- תיאור הבעיה.
- העמוד שבו נתקלתם בקושי.
- סוג המכשיר, הדפדפן וטכנולוגיית העזר שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.